Index of /eric/share/itil/12_ITIL V3培训教程【全37集】/
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1.第01讲 IT服务管理概要(Av19056340,P1).mp4 15-Oct-2020 18:26 118764777
10.第10讲 IT服务管理的实施与认证(Av..> 15-Oct-2020 18:16 107337607
11.试听视频(Av19056340,P11).mp4 15-Oct-2020 18:39 23672286
12.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:19 306549904
13.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:38 171213873
14.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:21 151101378
15.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:33 189951990
16.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:26 115109421
17.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:34 23672286
18.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:30 163604862
19.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:28 142219120
2.第02讲 IT服务管理架构和标准(Av1905..> 15-Oct-2020 18:31 152075071
20.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:42 113797760
21.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:21 34845391
22.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:18 69341061
23.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:23 161673120
24.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:25 40862052
25.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:24 106104928
26.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:18 169463720
27.金保工程---李长征：ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:24 160714775
28.金保工程---卫岷：底层监控（1）(..> 15-Oct-2020 18:28 85212915
29.金保工程---卫岷：底层监控（2）(..> 15-Oct-2020 18:32 135815537
3.第03讲 服务台和事件管理(Av19056340,..> 15-Oct-2020 18:29 124337793
30.金保工程---徐育毅：系统总体架..> 15-Oct-2020 18:26 32052554
31.金保工程---徐育毅：系统总体架..> 15-Oct-2020 18:21 139537536
32.金保工程---徐育毅：系统总体架..> 15-Oct-2020 18:39 204759205
33.理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过..> 15-Oct-2020 18:35 91403343
34.理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过..> 15-Oct-2020 18:25 90111061
35.理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过..> 15-Oct-2020 18:34 25564512
36.理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过..> 15-Oct-2020 18:34 7158736
4.第04讲 问题管理和变更管理(Av190563..> 15-Oct-2020 18:20 109958068
5.第05讲 发布管理和配置管理(Av190563..> 15-Oct-2020 18:41 116805482
6.第06讲 服务级别管理(Av19056340,P6).mp4 15-Oct-2020 18:36 120942171
7.第07讲 可用性管理和连续性管理(Av..> 15-Oct-2020 18:34 118736991
8.第08讲 能力管理和财务管理(Av190563..> 15-Oct-2020 18:35 135614350
9.第09讲 关系和信息安全管理(Av190563..> 15-Oct-2020 18:42 99765744
967022315118007.merge.mp4 15-Oct-2020 18:41 204759205