Index of /eric/share/itil/12_ITIL V3培训教程【全37集】/


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1.第01讲 IT服务管理概要(Av19056340,P1).mp4 15-Oct-2020 18:26           118764777
10.第10讲 IT服务管理的实施与认证(Av..> 15-Oct-2020 18:16           107337607
11.试听视频(Av19056340,P11).mp4                15-Oct-2020 18:39            23672286
12.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:19           306549904
13.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:38           171213873
14.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:21           151101378
15.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:33           189951990
16.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:26           115109421
17.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:34            23672286
18.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:30           163604862
19.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:28           142219120
2.第02讲 IT服务管理架构和标准(Av1905..> 15-Oct-2020 18:31           152075071
20.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:42           113797760
21.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:21            34845391
22.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:18            69341061
23.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:23           161673120
24.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:25            40862052
25.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:24           106104928
26.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:18           169463720
27.金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训..> 15-Oct-2020 18:24           160714775
28.金保工程---卫岷:底层监控(1)(..> 15-Oct-2020 18:28            85212915
29.金保工程---卫岷:底层监控(2)(..> 15-Oct-2020 18:32           135815537
3.第03讲 服务台和事件管理(Av19056340,..> 15-Oct-2020 18:29           124337793
30.金保工程---徐育毅:系统总体架..> 15-Oct-2020 18:26            32052554
31.金保工程---徐育毅:系统总体架..> 15-Oct-2020 18:21           139537536
32.金保工程---徐育毅:系统总体架..> 15-Oct-2020 18:39           204759205
33.理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过..> 15-Oct-2020 18:35            91403343
34.理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过..> 15-Oct-2020 18:25            90111061
35.理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过..> 15-Oct-2020 18:34            25564512
36.理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过..> 15-Oct-2020 18:34             7158736
4.第04讲 问题管理和变更管理(Av190563..> 15-Oct-2020 18:20           109958068
5.第05讲 发布管理和配置管理(Av190563..> 15-Oct-2020 18:41           116805482
6.第06讲 服务级别管理(Av19056340,P6).mp4   15-Oct-2020 18:36           120942171
7.第07讲 可用性管理和连续性管理(Av..> 15-Oct-2020 18:34           118736991
8.第08讲 能力管理和财务管理(Av190563..> 15-Oct-2020 18:35           135614350
9.第09讲 关系和信息安全管理(Av190563..> 15-Oct-2020 18:42            99765744
967022315118007.merge.mp4                          15-Oct-2020 18:41           204759205